Webhosting Shared | PHP MySQL ASP.Net MSSQL PostgreSQL en Ruby on Rails Hosting

Regular pakketten Starters pakketten Proeven Referenties Netwerk details Hardware details Software details Beveiliging details Eco details

Beveiliging details:

Prioserve maakt gebruik van drie verschillende hightech datacenters om risico te spreiden:

euNetworks Amsterdam
SmartDC Rotterdam
Grafix Capelle a/d IJssel

Dit zorgt ervoor dat wij niet afhankelijk zijn van een datacenter en locatie.

Fysieke beveiliging

Alle datacenters worden 24 uur per dag beveiligd door personeel ter plaatse en camerabewaking. Toegang tot de gebouwen en datavloeren is alleen mogelijk na aanmelding via een beveiligde website. De aanmelding wordt geverifieerd en na goedkeuring wordt een toegangscode verschaft.
Bij het betreden van het datacenter is eerst een aanmelding vereist, hiervoor dient legitimatie getoond te worden en de toegangscode moet worden verstrekt. Tevens moet er een schriftelijk akkoord gegeven worden op de veiligheidsvoorwaarden van het desbetreffende datacenter. Nadat de aanmelding succesvol is voltooid krijgt de bezoeker een pas welke alleen toegang verleent tot de ruimtes in het datacenter waar men voor is geautoriseerd.
De racks waar de servers en netwerkapparatuur zich in bevinden zijn geheel afgesloten en alleen te openen met een cijfercombinatie die uitsluitend bekend is bij Prioserve medewerkers.

Zeer gevoelige rookdetectoren zijn in alle datacenters aanwezig om in een zeer vroeg stadium te kunnen alarmeren.
Deze rookdetectoren zijn aangesloten op een centraal systeem waardoor ze 24 uur per dag gemonitord worden. Het systeem is gekoppeld aan een brandblusinstallatie die onder hoge druk is geladen met een brandbestrijdingsgas dat geheel milieu vriendelijk vuur dooft zonder dat elektronische apparatuur daar door wordt beschadigd.

Om optimale prestaties te garanderen en oververhitting tegen te gaan, wordt op alle datavloeren de lucht behandeld.
De temperatuur wordt continu rond de 20 graden Celsius gehouden en de relatieve luchtvochtigheid wordt bewaard rond de 50 procent.
De airconditioning is aangesloten op een centraal systeem die 24 uur per dag gemonitord wordt.

Alle stroom die richting de servers en netwerkapparatuur gaat wordt zeer constant gehouden om zo eventuele fluctuaties in het stroomnet uit te filteren.
Alle stroom richting de apparatuur is redundant uitgevoerd via twee totaal gescheiden trajecten, waardoor met behulp van Automatic Transfer Switches zonder stroomuitval omgeschakeld kan worden. Alle apparatuur is aangesloten op een powerswitch die beschermd tegen overspanning. Tevens heeft elk rack een eigen aardlekschakelaar om zo een eventuele stroomstoring tot 1 rack te isoleren.
On-site is er de mogelijkheid om stroom te genereren voor het gehele datacenter mocht het stroomnet uitvallen.
De stroom wordt tevens 24 uur per dag gemonitord via een centraal systeem.

De data opslag op alle servers is redundant. We maken gebruik van hardwarematige RAID configuraties om dataverlies te beperken.
Als een harde schijf defect is krijgt ons beheer een e-mail, waarna de schijf vervangen wordt.

Het netwerk bij alle datacenters is geheel redundant uitgevoerd tot aan de racks waar de servers en netwerkapparatuur in geïnstalleerd zijn.
Tevens wordt er gebruik gemaakt van vele peering partners wat directe dataverkeer uitwisseling mogelijk maakt tussen verschillende providers.
Er wordt gebruik gemaakt van state-of-the-art routers van Force10 en coreswitches van Extreme Networks. In de racks zelf maken we gebruik van hoogwaardige HP switches.

Software beveiliging

De door ons gebruikte wachtwoorden van onze eigen servers en apparatuur voldoen aan strenge veiligheidseisen en worden bovendien met enige regelmaat gewijzigd. Deze worden nergens opgeslagen en zijn alleen bekend bij onze medewerkers die hier over dienen te kunnen beschikken.
Wachtwoorden van klanten met een dedicated en virtual server worden door ons in een encrypted database opgeslagen en zijn alleen op te vragen door geautoriseerd personeel.
Klanten op onze shared servers kunnen bij verlies in de meeste gevallen zelf hun wachtwoord resetten. Wanneer klanten bij ons aankloppen voor een nieuw wachtwoord dan kan dit uitsluitend schriftelijk verzocht worden.

Op alle shared, virtual en dedicated servers installeren wij een firewall die zoveel mogelijk ongewenst dataverkeer tegenhoudt: alle netwerkpoorten die niet actief hoeven te zijn worden voor inkomend dataverkeer gesloten, beveiliging tegen DoS attacks, tegen SYN attacks en tegen andere vormen van verdachte packages.

Al onze servers en netwerkapparatuur worden zeer strak bijgehouden met de laatste software security updates voor alle software die draait op deze apparatuur.
Dit voorkomt eventuele hacks en misbruik en draagt ook bij aan de stabiliteit van onze systemen.
Klanten met een eigen virtuele server, dedicated server of eigen netwerkapparatuur kunnen ook van deze dienst gebruik maken als extra optie.

Alle software die op onze servers draaien worden nauwlettend 24 uur per dag in de gaten gehouden door ons monitoringsysteem.
De diensthebbende techneut krijgt via SMS en/of e-mail een bericht op zijn of haar mobiele telefoon na een melding van een mogelijk probleem wat getraceerd is door het systeem. Dit zorgt er voor dat we direct in actie kunnen komen bij een software- of eventuele hardwarestoring.
Klanten met een eigen virtuele of dedicated server of eigen netwerkapparatuur kunnen ook van deze dienst gebruik maken als extra optie.

Al onze servers worden met regelmaat gecontroleerd op virussen en kwaadaardige software. Tevens wordt alle inkomende e-mail gecontroleerd op virussen en spam.
Virussen wordt direct verwijderd uit de e-mail, spam wordt gefilterd op basis van een scoresysteem die ongeveer 98% van de spam filtert.
Klanten met een eigen virtuele of dedicated server kunnen ook van deze diensten gebruik maken als extra optie.

Op alle servers bieden wij beveiligde verbindingen aan voor web, e-mail en databases. Deze beveiliging wordt mogelijk gemaakt via het SSL of TLS protocol met 256 bit encryptie. De SSL verbindingen kunnen op aanvraag uitgebreid worden met een SSL certificaat waardoor er een identiteitscontrole kan plaatsvinden. Klanten met een eigen virtuele server of dedicated server kunnen ook van deze diensten gebruik maken.

Wij maken gebruik van een multiDNS systeem, vrijwel al onze eigen servers zijn aangesloten op dit systeem, waardoor elk systeem dezelfde data bevat en dus ingezet kan worden als spare nameserver bij eventueel uitval van een andere nameserver.
Onze twee snelste systemen fungeren als eerste en tweede nameserver. Deze twee nameservers staan in verschillende datacenters, de eerste nameserver bevindt zich in Redbus Interhouse Amsterdam en de tweede in Grafix Capelle a/d IJssel.
De derde nameserver staat uit veiligheid niet aangesloten op het multiDNS systeem en bevindt zich in euNetworks Amsterdam.
Mocht een bepaalde locatie uitvallen om wat voor reden(en) dan ook, dan zijn er altijd nog twee andere nameservers die de taken op zich kunnen nemen.

Van al onze servers wordt dagelijks en wekelijks een backup gemaakt van de data die vereist is om een server geheel te kunnen herstellen bij disaster recovery. Deze backups worden geplaatst op externe storage systemen.
Mocht er een backup teruggeplaatst worden i.v.m. dataverlies, wordt altijd de meest actuele backup die goed functioneert teruggeplaatst.
Klanten met een eigen virtuele of dedicated server kunnen ook van deze dienst gebruik maken als extra optie.

Mocht er hardware defect raken aan onze servers (shared, virtual of dedicated servers) of netwerkapparatuur dan hebben wij altijd een spare unit of spare onderdelen beschikbaar om de defecte hardware te vervangen.

Heeft u nog ergens vragen over? Neem even contact op.

Naam
Adres
Woonplaats
Telefoon
E-Mail
Afdeling
Onderwerp

Zij gingen u voor:

Lees de ervaringen van onze klanten

Nieuws

Feestdagen April/MeiGedurende de onderstaande dagen is ons kantoor gesloten. Uiteraard kunt u ons op die dagen wel gewoon per mail bereiken.
30 april i.v.m. Koninginnedag
5 mei i.v.m. Bevrijdingsdag
13 mei i.v.m. Hemelvaartsdag
24 mei i.v.m. 2e Pinksterdag 25-04-2010Nieuw DRS SysteemDe SIDN lanceert een nieuw Domein Registratie Systeem (DRS5). Gedurende 16 en 17 maart is het hierom niet mogelijk .nl domeinnamen te registreren, verhuizen of van houder te wisselen. Meer info omtrent dit nieuwe systeem en de voordelen ervan vindt u deze week in onze Nieuwsbrief. 16-03-2010 Meer...

Nieuwsbrief